Questo articolo riguarda esclusivamente gli abbonamenti sottoscritti sul sito web di OpenRunner.
Hai ricevuto un’email che ti informa che il tuo abbonamento verrà rinnovato tra qualche giorno e che il metodo di pagamento registrato (carta bancaria) è scaduto.
Ecco come aggiornare il tuo metodo di pagamento
Metodo 1: Dall’email ricevuta
- Clicca sul link presente nell’email: “Aggiorna metodo di pagamento”
- Inserisci il nuovo metodo di pagamento e clicca su “Modifica”
L’aggiunta di un nuovo metodo di pagamento potrebbe richiedere una convalida da parte della tua banca (3D Secure). Assicurati di completare questa convalida.
Una volta modificato l’abbonamento, verifica che il metodo di pagamento visualizzato sotto il nome dell’abbonamento (EXPLORER nell’immagine qui sotto) sia quello che hai appena aggiunto. In caso contrario, clicca sulla piccola icona della matita e seleziona il metodo di pagamento appena aggiunto.
Se in questa sezione non viene visualizzato alcun metodo di pagamento, assicurati che il metodo di pagamento predefinito sia quello che hai appena aggiunto. In caso contrario, clicca sui tre puntini (...) e seleziona “Imposta questa carta come metodo di pagamento predefinito”.
- Se un pagamento non è andato a buon fine, l’aggiornamento del metodo di pagamento potrebbe riattivare automaticamente il tuo abbonamento.
Metodo 2: Dal tuo spazio personale sul sito web, solo se la data di rinnovo del tuo abbonamento è successiva alla data odierna
- Vai sul sito web di OpenRunner
- Accedi al tuo spazio personale
- Vai alla sezione “Abbonamento”
- Clicca su “Modifica”: verrai reindirizzato al tuo spazio Stripe
Nell’interfaccia Stripe, clicca sulla piccola icona della matita accanto al tuo metodo di pagamento attuale (rettangolo blu nell’immagine qui sotto) oppure aggiungi un nuovo metodo di pagamento.
L’aggiunta di un nuovo metodo di pagamento potrebbe richiedere una convalida da parte della tua banca (3D Secure). Assicurati di completare questa convalida.
Una volta modificato l’abbonamento, verifica che il metodo di pagamento visualizzato sotto il nome dell’abbonamento (EXPLORER nell’immagine qui sotto) sia quello che hai appena aggiunto. In caso contrario, clicca sulla piccola icona della matita e seleziona il metodo di pagamento appena aggiunto.
Se in questa sezione non viene visualizzato alcun metodo di pagamento, assicurati che il metodo di pagamento predefinito sia quello che hai appena aggiunto. In caso contrario, clicca sui tre puntini (...) e seleziona “Imposta questa carta come metodo di pagamento predefinito”.
