Lorsque vous souscrivez à nos offres, l'accès à vos factures dépend de la plateforme utilisée lors de votre inscription. Dans cet article, nous vous guiderons sur les différentes manières de consulter et de récupérer vos factures, que vous ayez souscrit via l'application ou le site web.
Pour les achats effectués sur le site web après le 02/06/2022
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez “Mon Espace”
- Choisissez ensuite "Abonnements"
- Une page s’ouvre, vous pouvez consulter les informations relatives à vos abonnements en cours
- En bas de page, retrouvez "Mes factures"
- Cliquez sur l’icône de téléchargement (flèche soulignée) pour télécharger la facture
Pour les achats effectués sur l’application mobile
- Depuis l'app Store d’Apple : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store
- Depuis le Play Store de Google : Examiner votre historique de commandes
Pour les achats effectués sur le site web avant le 02/06/2022
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