Problèmes d'enregistrement d'activité sur Android

Si vous constatez que l’enregistrement de votre activité s’arrête ou que votre parcours affiche des lignes droites lorsque votre téléphone est en veille, cela signifie que celui-ci interrompt l’application en arrière-plan.

Avant de commencer : Vérifiez que le mode économie d’énergie est désactivé avant de lancer l’enregistrement. (Découvrez comment optimiser la batterie dans cet article) 

Retrouvez ci-dessous les étapes spécifiques à votre marque de téléphone.

Samsung

• Désactiver les restrictions de batterie
  • Allez dans Paramètres → Applications → OpenRunner → Batterie.
  • Si l’option "Restreinte" est cochée, sélectionnez "Non restreinte" pour assurer le bon fonctionnement de l’application.

Huawei

• Désactiver l’optimisation de la batterie

  • Ouvrez Paramètres → recherchez Respecter les optimisations batterie.
  • Sélectionnez OpenRunner, puis choisissez "Ne pas autoriser" > OK.

Xiaomi

• Désactiver les restrictions de batterie
  • Allez dans Paramètres → Batterie → cliquez sur l’engrenage.
  • Sélectionnez Économiseur de batterie d'application → choisissez "Pas de restriction".

Votre téléphone n’est pas dans la liste ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes d’enregistrement, contactez-nous en précisant la marque et le modèle de votre smartphone. Nous serons ravis de vous aider !