Problèmes d'enregistrement d'activité sur Android

L’app n’enregistre plus quand le smartphone passe en veille

Les conseils suivants sont à suivre uniquement si vous rencontrez des problèmes d’enregistrement d’activité (arrêt de l’enregistrement, longues lignes droites).

Si la marque de votre téléphone n’est pas présente dans la liste et que vous rencontrez des problèmes n’hésitez pas à nous contacter pour nous apporter des précisions.

1. Huawei

En suivant ces conseils, vous devriez résoudre le problème : 
- Allez dans l'application Paramètres de votre téléphone. Cliquez sur Batterie > Lancement d'application. Décochez OpenRunner dans la liste. Une fenêtre s'ouvre avec 3 options (Lancement automatique, Lancement secondaire, Exécution en arrière plan). Vérifiez que ces 3 options sont bien cochées ou cochez les, puis cliquez sur "OK".
- Vérifiez aussi que votre téléphone n'est pas en mode économie d'énergie, ou qu'il n'active pas automatiquement ce mode lorsque vous le mettez en veille. Ce mode empêche souvent l'accès à votre position.
- Désactivez le Wi-Fi et le Bluetooth de votre smartphone quand vous réalisez votre activité.
- Démarrez l'activité lorsque vous êtes déjà à l'extérieur sans obstacle entre vous et le ciel, puis attendez quelques secondes (maximum 10) avant de commencer à vous déplacer, le temps que votre position soit bien établie et que la première donnée d'altitude s'affiche.
- Vérifiez dans l'application OpenRunner que le réglage dans Plus > Enregistrement d'activité -> Qualité d'enregistrement soit réglé sur précis ou éco.

2. Xiaomi

Pour permettre aux applications comme OpenRunner de fonctionner en arrière plan, il faut modifier des paramètres par défaut.
Comment faire ? 
- Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone
- Cliquez sur Applis et notifications
- Cherchez OpenRunner et cliquez dessus
- Cliquez sur Conso Données et autorisez les données en arrière plan et conso données non restreinte
- Rendez-vous dans "Utilisation de la batterie" et cliquez sur restriction de l'activité en arrière plan. Autoriser en arrière plan
- Cliquez sur Optimisation de la batterie. Autorisez OpenRunner dans les applications non optimisées.

Vous pouvez aussi essayer de verrouiller l'application pour que le système ne soit pas autorisé à l'optimiser. Pour cela, ouvrez la liste des applications en fonctionnement (cela doit être un des boutons de votre téléphone), puis faites glisser l'application OpenRunner vers le bas. Un cadenas va s'afficher à côté de l'application pour signifier que l'application est verrouillée.