¿Has eliminado una ruta por error? ¡No te preocupes! Con tu suscripción PRO o EXPLORER, puedes restaurar tus rutas eliminadas hasta 30 días después de su eliminación.
Ten en cuenta que esta función está reservada para suscripciones de pago (EXPLORER y PRO) y no está disponible en la versión gratuita.
Desde el sitio web
- Accede a tus rutas
- Haz clic en “Mis rutas” en la parte superior derecha de la pantalla.
- Abre la sección de rutas eliminadas
- En el menú de la izquierda, selecciona “Rutas eliminadas” para mostrar la lista de rutas eliminadas recientemente.
- Verifica el período de conservación
- Verás en rojo el tiempo restante antes de que la ruta se elimine de forma definitiva.
- Restaurar la ruta
- Haz clic en los tres puntos junto a la ruta que deseas restaurar.
- Selecciona “Restaurar la ruta” en el menú desplegable.
- Confirma la restauración y la ruta se reintegrará en tu lista de rutas activas.
Desde la aplicación móvil
- Abre la aplicación OpenRunner y accede a la página "Rutas".
- Selecciona la pestaña "Eliminadas" para ver las rutas que has eliminado.
- Selecciona las rutas a restaurar
- Haz clic en los tres puntos alineados verticalmente en la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en “Seleccionar”, luego elige la o las rutas a restaurar.
- Restaurar las rutas
- Haz clic en el icono que representa una papelera con una flecha hacia la izquierda.
- Confirma la restauración haciendo clic en "Restaurar".
Siguiendo estas instrucciones, podrás restaurar fácilmente tus rutas eliminadas gracias a tu suscripción PRO o EXPLORER.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 12 de 18
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud